料金プラン

 

Q. いつレッスンを購入すればいいですか。

A. 体験レッスン後、そのままログインしてご購入いただけます。

Q. レッスンの更新はどうなりますか。

A. 毎月、レッスンをご購入いただきます(月謝制)

Q. 月末までに支払いでいなかった場合どうなりますか。

A. すべてのクレジットとポイントが消滅してしまいます。

Q. 自動引き落とし制度はありますか。

A. はい。PayPalのアカウントをお持ちであればそちらから毎月お引き落としさせて頂きます。

Q. 銀行引き落としはできますか。

A. 申し訳ございませんが現在は銀行引き落とし制度はございません。

Q. お支払いはどのようにしたらいいですか。

A. 銀行振込・PayPalをご利用いただくか、恵比寿教室へ直接現金にてお支払いください。

Q. 途中で今より高いコースに変更することは可能ですか。

A. はい,可能です。こちらよりお手続きして頂けます。

Q. 現在より安いコースに変更可能でしょうか。

A. 更新時に変更可能です。

Q. 支払い期日は連絡が来ますか。

A. はい、レッスン期限の最終日和7日前にご連絡させて頂きます。

Q. 違うタイプのレッスンを受けることはできますか。

A. はい、オンラインレッスン・オンブレイク以外のレッスンをおとりいただくことができます。

Q. オンラインレッスンプランでは他にどのレッスンをとることができますか。

A. オンラインレッスンプランではオンラインレッスンのみおとりいただけます。

Q. オンブレイクプランでは他に何かレッスンをとることはできますか。

A. いいえ。こちらのプランは長期出張などでレッスンに通うことができまい場合3ヶ月間クレジットやポイントを消滅させないためのプランです。

Q. 繰越制度とは何ですか。

A. 規定の範囲以内でクレジットを翌月に繰り越して頂くことができる制度です。

Q. どのプランでの繰越制度は使えますか。

A. スタンダードプラン・パワープランをおとりの方は各コースの20%を上限に繰り越して頂けます。

Q. ポイントも繰り越せますか。

A. ポイントはすべて繰り越すことができます。

Q. ポイントの上限はありますか。

A. 現在おとりいただいているプランと同等のポイントとさせて頂きます。

Q. ポイントには使用期限はありますか。

A. 上限に達するまでは期限なくためて頂けます。

Q. 1ポイントはいくらにあたりますか。

A. こちらをご参照ください:

Q. ポイントの使い方を教えて下さい

A. こちらをご参照ください:

Q. 少しお休みをしたいのですが、クレジットとポイントはどうなりますか。

A. オンブレイクプランを500円でご購入いただくとクレジットとポイントともに3ヶ月お預かり致します。

Q. オンブレイク中ですがレッスンはいつ再開できますか。

A. オンブレイクプランの期限中はいつでも大丈夫です。その場合でもご返金はございませんのでご了承ください。

Q. オンブレイクプランも更新できますが。

A. はい、3ヶ月ごとに更新して頂けます。

 

無料体験レッスンについて

 

Q. 体験レッスンの料金はいくらですか。

A. 体験レッスンは無料です。

Q. 無料体験レッスンに何か必要なものはありますか。

A. 特にお持ちいただくものはございません。

Q. 無料体験レッスン時に日本語で詳しく料金体系など聞くことはできますか。

A. 体験レッスンをお申し込み頂くときに日本人のカウンセリングをお選び下さい。その場合体験レッスンとカウンセリングで60分お時間を頂きます。

Q. 申し込んでいた体験レッスンの時間が都合が悪くなりました。キャンセル、変更はできますか。

A. はい。その旨ご連絡いただき、新たにご予約ください。ただし、キャンセル・ご変更はできるだけ24時間前までにご連絡頂けますようお願いいたします。

Q. どの無料体験レッスンを申し込めばいいですか。

A. どの体験レッスンを申し込めばいいですか。

Q. 体験レッスンの申込方法を教えて下さい。

A. こちらからどうぞ。

Q. 体験レッスンの予約をアクセントにお願いできますか。

A. はい。アクセントのオフィスが空いている時間であればご対応可能です。お名前・電話番方・emailアドレスをご連絡ください。詳しくは下記のwebサイトでご確認ください。

Q. パソコンがなくてもレッスンは受けられますか。

A. はい。パソコン以外でもスマートホン・iphone・タブレットをお持ちであればレッスンは受けられます。

Q. 予約した無料体験レッスンの変更はできますか。

A. はい、ご予定の24時間前まででしたらご変更して頂けます。詳しくは下記Webサイトをご参照ください。

Q. 無料体験レッスンのタイプを変更してもよいでしょうか。

A. はい、ご予約の24時間前まででしたらご変更いただけます。

Q. 他のレッスンのアカウントでキッズレッスンの無料体験を受けることはできますか。

A. いいえ。お手数ですが別にアカウントをお作りください。こちらは、教室レッスン、オンラインレッスン、またはカフェ・オフィスレッスンでお使いいただけます。

 

レッスンについて

 

Q. 講師は選べますか。

A. はい。各コースに対応する講師をお選びいただくことができます。

Q. レッスンがとれる時間を教えてください。

A. 月曜日から金曜日まで8:00 〜22:00、土曜日・日曜日10:00 〜20:00です。

Q. お休みはありますか。

A. 毎年クリスマスイブから年明け1月5日前後まではお休みをいただきます。

Q. 教室がしまっている間の日数分はどうなりますか。

A. クリスマス休暇などこちらの都合でお休みをした場合、その日数分レッスン期間の延長をさせて頂きます。

Q. レッスンの予約をしていたのですが予定が合わなくなってしまいました。キャンセル、変更はできますか。

A. レッスンのキャンセル・変更は24時間前までにお手続きをお願いいたします。それ以降のキャンセル、変更はレッスン消化となってしまいますのでお気をつけ下さい。

Q. 今日レッスンにいかれそうです。予約はできますか。

A. レッスンはご希望の時間の6時間前までおとりいただけます。ご活用下さい。

Q. 予約の取り方を教えてください。

A. ご予約はアクセントのホームページにログイン後、簡単におとり頂けます。移動中など空いた時間もご利用下さい。

Q. TOEIC・IELTS対策コースはありますか。

A. はい。他にもビジネス英会話や旅行・ホームステイ準備コース、レストラン・ホテル等の接客英語コースもあります

Q. レッスンの教材は自分で用意するのですか。

A. アクセントでは特にTOEIC, TOEFL, IELTSなど特に教材を必要とするもの以外は教材を利用せずにレッスンを行います。しかし、ご自身でご利用になりたい教材がございましたらお持ち下さい。

Q. まったくの初心者なので、レッスンについていけるか不安です。

A. Accentの講師は様々なレベルでのレッスン経験が豊富です。一人一人のレベルに合わせ、サポートさせていただきますのでご安心下さい。

Q. カリキュラムが柔軟とは、どういうことですか。

A. 決められたテキスト、固定化されたカリキュラムではないということです。つまりそれぞれのニーズに合わせたカスタムメード。常に効果的な学習をして頂けるように考えられています。

Q. レッスンを受けられる年齢は決まっていますか。

A. 特に定めていません。現在は幼稚園に通われているお子さんから70歳代の男性まで幅広くレッスンをお受けいただいております。

Q. どのような講師がレッスンするのですか。英会話講師プロフィールの「レッスン資格」にTESL・TESOL・TEFL・CELTAとありますが、何のことですか。

A. Accentでは経験豊富な講師がご希望に沿ったレッスンをご提供します。TESL・TESOL・TEFL・CELTAは国際的に認められた英語教授資格です。講師はこれらの資格取得によって様々な教授方法を習得しています。

Q. レッスンの雰囲気を教えてください。

A. 窓の大きな明るい教室です。各講師がそれぞれ皆さんに寄り添いそれぞれのゴールに向かって一緒に楽しくレッスンを進めていくとてもアットホームな環境です。

Q. レッスンコースの期間内にレッスンを使い切ることができなさそうです。

A.弊社の規定に沿ったお繰り越し制度で新しいコースへの繰り越しをして頂けます。

 

スカイプ (オンライン) レッスンについて

 

Q. ウェブカメラがなくてもスカイプレッスンは受けられますか。

A. はい。

Q. スマートフォン、iphoneでスカイプレッスンを受けることはできますか。

A. はい。ただし、画面が小さくOne Pageがみにくいと思われます。ご了承下さい。

Q. アクセントコースでレッスンを予約しているのですが時間までにお教室に着くことができなさそうです。スカイプレッスンに変更できますか。

A. はい。スカイプでレッスンをおとりいただくことができますが、あらかじめスカイプアカウントのご登録が必要になります。

 

アクセントキッヅレッスン

Q. 他のレッスンのアカウントでキッズレッスンの体験を受けることはできますか。

A. いいえ。お手数ですが別にアカウントをお作りください。こちらは、教室レッスン、オンラインレッスン、またはカフェ・オフィスレッスンでお使いいただけます。

Q. 体験レッスンの申込方法をおしえてください。

A. こちらからご確認ください。

Q. パソコンがなくてもレッスンは受けられますか。

A. はい。パソコン以外でもスマートホン・iphone・タブレットをお持ちであればレッスンは受けられます。

Q. 無料体験レッスンのタイプを変更しても甥でしょうか。

A. はい、ご予約の24時間前まででしたらご変更いただけます。

Q. 無料体験レッスンを他のコースへ変更でできますか。

A. はい、ご予約の24時間前まででしたらご変更いただけます。

 

アクセント講師

 

Q. アクセントの講師は講師資格を持っていますか。

A. はい。

Q. べーシック講師とは?

A. こちらをご参照ください:

Q. コンプリート講師とは?

A. こちらをご参照ください:

Q. プロ講師とは?

A. こちらをご参照ください:

Q. 講師はアクセント独自のトレーニングは受けていますか。

A. はい。アクセントの講師は皆、アクセントメソッドとOnePageのトレーニングを受けています。

 

お支払いについて

 

Q. 入金の期限は決まっていますか。

A. 最初のレッスンの前日までにお支払い下さい。

Q. 支払い方法は銀行振込のみですか。

A. 銀行振込のほか、Paypalによるお支払いもお選びいただけます。

Q. 領収書は発行されますか。

A. お支払い・ご入金確認後システムより発行されます。弊社印鑑のある領収書が必要な場合は別途ご相談下さい。

個人情報について

 

Q. 登録した個人情報のセキュリティーは大丈夫ですか?

A. はい。お預かりした個人情報はAccent Languageでの英会話レッスンのためのご連絡以外で使用されることは決してございません。

 

条件を入れて空き状況ご確認の上、25分間の体験レッスンをご予約ください!

Accentの生徒の方. ログインし、条件を入れて空き状況をご確認の上、レッスンをご予約ください。

Arrows Up 体験レッスン・ご予定