カルチャーマップ
の概要
カルチャーマップの知識を応用することで、多様な言語・文化が混在するグローバルな職場環境において、相手を上手に見極め、柔軟にコミュニケーションを図ることができます。
8つのスケール
コミュニケーション
＆評価
- コミュニケーション： ローコンテクストとハイコンテクスト
- 評価すること：直接的なネガティブフィードバックと間接的なネガティブフィードバック
リード
＆ディシジョン
- 指導する：平等主義的、階層主義的
- 決定すること：合意形成とトップダウン
信頼する
&反対する
- 信頼すること：タスクベースとリレーションシップベース
- 不一致：対立型＆対立を避ける
スケジューリング
&説得
- スケジュール管理：直線的な時間、柔軟な時間
- 説得力：原則優先/具体的、全体/応用優先
目的
カルチャーマップと、国、会社、チーム、個人の相対的な位置づけを理解する。
その特徴を把握し、コミュニケーションアプローチを調整する練習をし、熟練する。
カルチャーマップの知識を応用し、言語や文化が多様なグローバルな職場環境において、相手のことを上手に把握し、柔軟なコミュニケーションをとることができるようになる。
行動やコミュニケーションアプローチを振り返り、建設的な360度フィードバックを活用し、文化的なコミュニケーションスキルを向上させる。
カルチャーマップツールとテキスト
エリン・メイヤーの著書「The Culture Map」から関連する引用を勉強しながら、カルチャー・マップ・ツールを使用する。その特定のクオーターの文化スケールのための綿密な理論と実践的なコンポーネントで参加者の文化経験を共有します。